姓名 | 郭春婷 | 性别 | 女 | 民族 | 汉族 |
政治面貌 | 群众 | 出生年月 | 1997.1.6 | 婚姻状况 | 已婚，三年内无生育计划 |
籍贯 | 江苏淮安 | 现所在地 | 江苏镇江 | 学历 | 大专 |
毕业院校 | 安徽电子信息职业技术学院 | 专业 | 计算机应用技术 | ||
电子邮箱 | 联系电话 | 15951273596 | |||
语言能力 | 良好 | 计算机能力 | 熟练 | ||
专业技能 | 熟练操作 Office、Excel、WPS 等办公软件，掌握基础数据整理、表格制作与文档处理技能；掌握 Photoshop 基础操作，可进行简单图片处理；目前正在系统学习 CAD、PR、AE 软件，具备基础软件操作认知，持续提升专业技能中 | ||||
求职意向 | 文职类岗位、客服类岗位、非金融贷款保险类销售岗位 | ||||
教育经历 | 院校名称：安徽电子信息职业技术学院 专业：计算机应用技术（全日制大专） 就读时间：2021 年 11 月 - 2024 年 12 月 专业技能：熟练操作 Office、Excel、WPS 等办公软件，掌握基础数据整理、表格制作与文档处理技能；掌握 Photoshop 基础操作，可进行简单图片处理；目前正在系统学习 CAD、PR、AE 软件，具备基础软件操作认知，持续提升专业技能中。 | ||||
工作简历 | 贷款、保险行业 | 销售（2022 年 - 2024 年，累计两年） 寻找有资金周转的客户，推荐适合的产品，办理无抵押信用贷款， 联系公司多年未有业务员维护的买过保单的客户，联系客户办理保单信息改正，保单整理，让客户加保， 与客户进行有效沟通，讲解保单和贷款内容与优势，完成销售洽谈与签约； 做好客户后续跟进服务，建立良好的客户合作关系，积累了很多客户。 美宜佳便利店 | 收银员（2024 年 1 月 - 2024 年 11 月） 做好门店商品摆放、整理、补货工作，维持货架整洁有序； 负责门店日常卫生清洁，营造干净舒适的购物环境； 做好门店商品摆放、整理、补货工作，维持货架整洁有序； 定期检查商品保质期，及时清理临期、过期商品，规避运营风险。 申通韵达快递 | 快递客服（2025 年 3 月 - 2026 年 5 月） 负责快递现场问题件、错分件、破损件、地址不详件的登记、跟进与处理，保障快件流转效率； 受理客户咨询、投诉、建议等各类客诉工单，耐心沟通解答疑问，妥善协调丢件、理赔等售后问题，维护客户满意度； 配合团队完成各项协作任务，做好快件签收信息核实、数据核对等基础工作； 每日整理、统计小件员考核相关表格数据，确保数据准确无误，辅助团队日常管理。 | ||||
个人评价 | 本人性格诚实稳重、做事认真踏实、责任心强，对待工作严谨细致，具备良好的执行力与团队协作意识；虽性格偏内敛，但善于倾听、耐心十足，能从容应对工作中的各类事务与客户沟通需求。 学习意愿强烈，主动利用业余时间学习各类办公及设计软件，持续提升自身综合能力；过往拥有客服、销售、基础行政类工作经验，熟悉客户服务、数据整理、日常事务处理等工作内容，适配文职、客服及正规销售类岗位。 追求长期稳定的工作平台，工作态度端正、吃苦耐劳，愿意从零开始认真学习岗位技能，严格遵守公司各项规章制度，若有幸入职，将全身心投入工作，为公司创造价值，恳请贵公司给予一个工作机会 | ||||
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