新怡社区自成立以来,为解决居民构成情况复杂,社会治理难度较大的问题,从而做好社会治理工作,社区充分发挥党员先锋模范作用,带领发动“两委”干部、网格长、热心居民群众等,组建了3支志愿者服务队,积极开展“居民点单我接单”为民服务。“娘子军”志愿服务队就是这三支队伍之一,它是一支由女性组成的志愿队伍,她们充分发挥女性得细心、耐心、暖心、贴心等优势特点,凭借良好的群众基础、满腔的工作热情,成为基层社会治理系统中一道最靓丽、最英姿飒爽的风景线。
“不要轻信涉钱信息,严防骗子乘虚得逞”“人人接种疫苗,共筑防疫长城”......日常生活中经常能看见“娘子军”们,穿着黄马甲,拿着小喇叭和小手电,出现在社区的各个角落,风雨无阻,承担着治安巡查、政策宣传等工作,为进一步创建平安、幸福社区夯实了基础。
“这几年社区的社会治安明显好很多,白天和晚上都能看到橙色的‘予爱丁岗’背心,这让我们心里多了一份安心”居民李大爷说。
疫情就是命令,防控就是责任,面对疫情的突然来袭,“娘子军”志愿服务队响应号召,迅速行动,主动参与到疫情防控工作中来,履职尽责,齐心协力。她们协助排查中高风险地区返镇人员,她们帮助隔离人员解决隔离中所遇到的问题,她们协助老人进行核算检测预约......她们用实际行动从严从紧、从细从实落实各项疫情防控举措,织牢疫情防控严密网,展现出“娘子军”们的担当作为。
婆媳矛盾、翁婿矛盾、领里纠纷等基层矛盾的事虽不大,却影响家庭和谐及邻里关系,新怡社区“娘子军”志愿者们设身处地为居民着想,积极主动的与居民开展沟通,做好居民的“贴心人”、“和事佬”,为居民排忧解难,维护好社区的和谐稳定。2021年,“娘子军”志愿服务队调解各类矛盾纠纷100余起,成为化解社区纠纷的“及时雨”。
曾今有居民反映社区内一户居民,在楼下公共区域堆放杂物,影响到他人出行,双方还因此发生争吵,问题也一直得不到解决。了解情况后,社区“娘子军”志愿者联系居民进行沟通交流,最终对方主动收拾好杂物,并答应不再乱堆,维护好邻里关系。此次调解后,新怡社区及时查找问题根源,联合社区物业,共同成立专项行动小组,加大宣传力度、积极引导社区居民自觉维护社区环境,共建和谐社区。
巾帼不让须眉 ,实干不负民心。经过四年多的不懈努力,新怡社区这支“娘子军”用实际行动和工作作风赢得了社区居民的的高度认可,近日被镇江新区授予“三八红旗集体”荣誉称号。
“娘子军”代表徐巧凤:
对于此项殊荣,我们感到既是荣誉,又是责任,这份荣誉将鞭策着我们今后以更加饱满的热情投入到服务中去,踏实做事,诚信待人,让平凡的小事散发着不平凡的光芒。 素材来源:平昌新城新怡社区 |