尊敬的家长:您好，我是松果艺术的负责人王伟强。
看完您的帖子，我们在反思您提出来的问题，也在思考如何回复您的诉求。
因为近期未收到退费申请，也不知道您是哪位家长，希望在这里对您提出来的问题，做一个解答和回复。
首先很高兴您能选择我们松果艺术，松果艺术在服务的过程中导致您的不满，深表歉意。
我们会定这个制度的原因，以下我进行说明:因为孩子在松果学习一年的话，是48次课左右，如果孩子请一次假，老师是14天见不到孩子的，也就是说孩子14天将不会摸画笔，孩子对绘画会生疏。一年四次请假就是4个14天老师见不到孩子。这样会导致孩子跟不上班级学习进度，家长也会逐渐感觉到孩子之间的差距。您会质疑是不是老师和机构教学的问题，其实问题在于请假过多而导致。这个制度的本质不是针对孩子请假，是为了让孩子养成持续学习的习惯。假设孩子因为身体不适不能来上课，我们是可以办理停课或者调课，停课是不扣课时的。
对于一年请假超过四次的疑虑，无论孩子请假多少节，我们都会无条件给孩子进行补课的。您既然选择我们松果艺术，请您信任我们，配合我们的教学计划和制度，我们会竭尽全力为孩子的成长保驾护航。
感谢您的信任和支持，给您造成不好的体验和服务，在此真诚的对您说声“抱歉”！
您可以随时来校区申请退费，松果艺术将承诺无条件办理退费。 |
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狗仔卡
发表于 2023-5-13 15:53
显身卡